Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 125wins untuk Malaysia

Di 125wins, kami menyusun terma, dasar privasi dan notis undang-undang kami dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPenggunaan KukiPenyimpanan DataHak Pengguna
125wins Rangka Undang-Undang 125wins untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Emel Undang-Undang Hantar permintaan berkaitan privasi, penghapusan data atau pertanyaan terma melalui emel rasmi kami. Kami menjawab dalam masa 24–48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Untuk soalan umum berkenaan terma penggunaan atau dasar akaun, sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari dan tujuh hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
Borang Aduan Rasmi Sebarang aduan berkaitan pelanggaran privasi atau ketidakpatuhan terma boleh difailkan melalui borang aduan dalam akaun anda untuk rekod bertulis yang jelas.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Hak Anda

Kami membina dasar keselamatan kami di sekeliling keperluan sebenar pengguna Malaysia — dari cara deposit melalui Touch 'n Go diproses selamat, hingga cara kami menyimpan maklumat akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat akaun anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetingkap pilihan yang muncul apabila anda melawat laman kami buat pertama kali.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data anda dalam keadaan tertentu mengikut undang-undang yang terpakai.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga menghantar pemberitahuan segera melalui emel atau SMS setiap kali terdapat log masuk dari peranti baru yang tidak dikenali.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat peribadi anda atau menarik balik kebenaran pemprosesan data, hubungi pasukan kami melalui emel undang-undang dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkenaan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di 125wins. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Terma utama merangkumi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, penggunaan akaun untuk tujuan yang dibenarkan sahaja, dan larangan berkongsi akaun. Anda mesti membaca terma penuh sebelum meneruskan pendaftaran akaun.

Data anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan pada pelayan selamat yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan pada sistem kami tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui emel undang-undang kami, dan kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Hantarkan permintaan penghapusan melalui borang aduan dalam akaun atau melalui emel rasmi kami. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menganalisis corak penggunaan dan mempertingkat paparan laman. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Aduan berkaitan privasi boleh difailkan terus kepada pasukan pematuhan kami melalui emel atau borang aduan dalam akaun. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan hasil siasatan kepada anda secara bertulis.

Terma kami terpakai secara seragam di seluruh wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada fungsi tertentu mungkin berbeza berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda pada masa pendaftaran.