Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di 125wins

Di 125wins, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost, dan…

Data DilindungiKawalan Akaun AndaKuki Diurus Dengan TelusHubungi Kami Bila-Bila MasaHak Data Pengguna Malaysia
125wins Privasi Anda Dilindungi di 125wins
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan sokongan 125wins sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi anda terus kepada pasukan khusus kami melalui e-mel. Respons biasanya diterima dalam masa 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berbincang tentang sebarang maklumat akaun anda secara selamat.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data — termasuk permintaan salinan data, pembetulan maklumat atau permohonan untuk memadam rekod akaun anda.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di setiap peringkat — dari saat anda mendaftar sehinggalah setiap kali anda log masuk atau membuat transaksi melalui GrabPay, Boost atau FPX.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 125wins dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dicuri oleh pihak luar semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang dihantar melalui SMS atau e-mel. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda dikompromi oleh pihak lain.

Dasar Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman semak imbas. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan dalam akaun anda atau pada tetingkap pop-timbul kuki kami.

Kawalan Data Pengguna

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual semakan dalaman kami.

Pengesahan Identiti Pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada semakan pengesahan identiti untuk mengelakkan penipuan. Data pembayaran anda diproses melalui saluran yang mematuhi piawaian keselamatan kewangan Malaysia.

Soalan Tentang Dasar Privasi 125wins

Di bawah ini kami jawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengurus maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan kami. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran, mematuhi keperluan undang-undang, atau menyediakan perkhidmatan teknikal — dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan bagi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod dipadam secara selamat mengikut jadual penyimpanan data kami yang ditetapkan secara dalaman.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan operasi kami. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun, dan pasukan kami akan memaklumkan anda tentang tempoh masa yang diperlukan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh menguruskan ketetapan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau tetingkap keutamaan kuki kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel jika anda mengesyaki aktiviti luar biasa pada akaun anda. Kami akan menyekat akses sementara dan menjalankan semakan keselamatan bagi melindungi data dan wang anda.